Brukervilkår

1. Avtalen og hvem vilkårene gjelder for

Disse brukervilkårene gjelder når du oppretter konto eller bruker Thesara. De er avtalen mellom deg og tjenesteleverandøren oppgitt i punkt 13. Personvernerklæringen er et separat dokument som forklarer hvordan personopplysninger behandles.

Ved å opprette eller bruke en konto bekrefter du at du har lest og godtar vilkårene. Dersom du ikke godtar dem, kan du ikke bruke konto- eller fellesskapsfunksjonene på Thesara.

2. Hva Thesara er – og ikke er

Thesara er en digital møteplass for samlere. Funksjonene kan omfatte profiler, samlinger, katalog- og prisopplysninger, diskusjoner, meldinger, arrangementer og senere strukturerte annonser for samlerobjekter.

Thesara er i utgangspunktet en teknisk plattform og et samlermiljø. Vi er ikke kjøper, selger, mellommann, auksjonarius, bank, forsikringsselskap, transportør eller oppbevarer av gjenstander, med mindre vi uttrykkelig avtaler noe annet i skriftlige tilleggsvilkår for en konkret tjeneste.

I den første offentlige betaen tilbyr Thesara ikke integrert betaling, escrow, levering, forsikring eller tvisteløsning for avtaler mellom brukere. Dersom slike tjenester lanseres senere, vil de omfattes av tydelige tilleggsvilkår før de tas i bruk.

3. Konto, alder og sikkerhet

Kontoen er personlig. Du skal gi korrekte opplysninger, velge et brukernavn som ikke krenker andres rettigheter, og holde innloggingsopplysningene dine hemmelige. Du må ikke utgi deg for å være en annen person, opprette konto for andre uten tillatelse eller omgå sperrer og sikkerhetstiltak.

Du må være minst 13 år for å opprette konto. Er du under 18 år, må du ha nødvendig samtykke fra forelder eller verge før du bruker funksjoner som kan innebære betaling, kjøp, salg eller andre rettslige forpliktelser. Du er selv ansvarlig for at du har rett til å inngå eventuelle avtaler med andre brukere.

Gi oss beskjed uten ugrunnet opphold dersom du mistenker uautorisert bruk av kontoen din. Vi kan kreve at du endrer brukernavn eller sikrer kontoen på nytt når det er nødvendig for sikkerhet, rettigheter eller for å unngå forveksling.

4. Innhold, opphavsrett og respekt for andre

Du er ansvarlig for alt du publiserer, sender eller på annen måte gjør tilgjengelig gjennom Thesara. Du må ha nødvendige rettigheter og tillatelser til bilder, tekst, videoer, prisopplysninger og annet innhold du deler.

Du kan ikke bruke Thesara til å

• publisere eller formidle ulovlig, truende, trakasserende, hatefulle, diskriminerende eller seksualisert innhold
• bedra, svindle, presse eller manipulere andre, herunder forsøke å innhente BankID, kortopplysninger, passord eller annen sikkerhetsinformasjon gjennom tjenesten
• selge, markedsføre eller etterspørre stjålne, ulovlig ervervede, ulovlig eksporterte/importerte eller på annen måte ulovlige objekter
• presentere en kopi, reproduksjon, restrike, nyproduksjon eller forfalskning som ekte, original eller på annen måte noe annet enn det den er
• villede andre om identitet, selgerstatus, eierskap, ekthet, tilstand, pris, proveniens, verifisering, tilgjengelighet eller andre vesentlige forhold
• dele personopplysninger om andre uten gyldig grunnlag, eller krenke opphavsrett, varemerker eller andre rettigheter
• sende spam, skjult reklame eller masseutsendelser, eller manipulere vurderinger, prisdata, selgerhistorikk, følgere, aktivitet eller synlighet
• skrape, systematisk hente, kopiere eller gjenbruke innhold, data eller brukeropplysninger uten tillatelse, eller bruke automatiserte midler som forstyrrer tjenesten
• omgå sikkerhetstiltak, konto- eller funksjonsbegrensninger, rapporterings- eller modereringstiltak, eller hjelpe andre med å gjøre det

En kopi, reproduksjon, nyproduksjon, restrike eller på annen måte endret gjenstand kan bare tilbys når dette beskrives tydelig. Det gjelder særlig når forholdet kan ha betydning for ekthet, tilstand, opprinnelse eller verdi.

Rettighetene til ditt innhold

Du beholder eierskapet til innholdet ditt. Når du publiserer det på Thesara, gir du oss en begrenset, ikke-eksklusiv, vederlagsfri og verdensomspennende tillatelse til å lagre, sikkerhetskopiere, teknisk tilpasse, vise og distribuere innholdet bare i den grad det er nødvendig for å levere, beskytte, moderere og videreutvikle tjenesten slik du har valgt å bruke den.

Tillatelsen opphører normalt når innholdet slettes, med unntak for tekniske sikkerhetskopier, innhold som allerede er gjengitt i andres svar eller lovlig dokumentasjon vi må oppbevare. Aksept av disse vilkårene gir ikke Thesara rett til å bruke innholdet ditt til å trene KI- eller graderingsmodeller. Eventuell slik bruk krever et separat, frivillig valg der det er nødvendig.

5. Direkte handel og markedsplassopplysninger

Når Thesara viser annonser eller på annen måte legger til rette for handel, inngår kjøper og selger avtalen direkte med hverandre. De er selv ansvarlige for kommunikasjon, kontroll av objektet, pris, betaling, frakt, forsikring, retur, skatter og avgifter.

Den som publiserer en annonse, er ansvarlig for at den er lovlig, presis og ikke villedende. Selger skal opplyse om vesentlige forhold som er kjent eller burde vært kjent, herunder ekthet, tilstand, restaurering, rengjøring, manipulasjon, relevante feil eller mangler, tilbehør og eventuelle forbehold. Bilder skal vise det konkrete objektet, med mindre noe annet er tydelig opplyst.

Selger skal før publisering opplyse korrekt om vedkommende handler som privatperson eller næringsdrivende. Thesara videreformidler statusen på grunnlag av selgerens egen erklæring. Vi kan be om dokumentasjon og endre merking eller begrense funksjoner når opplysningene ikke fremstår riktige. En næringsdrivende er selv ansvarlig for å følge ufravikelige regler om blant annet opplysningsplikt, angrerett, prisopplysninger, garanti og reklamasjon.

Informasjon før en avtale blir bindende

Dersom en markedsplassfunksjon gjør det mulig for en forbruker å inngå en bindende kjøpsavtale direkte på Thesara, gis nødvendig informasjon i annonsen, søkeresultatet og avtale-/budflyten – ikke bare i disse vilkårene. Der vil det blant annet fremgå om selgeren har oppgitt at vedkommende er privatperson eller næringsdrivende.

Når en selger har oppgitt at vedkommende er privatperson, vil det fremgå tydelig at ordinære forbrukerrettigheter ikke nødvendigvis gjelder for avtalen. Thesara er ikke forpliktet til å foreta en selvstendig juridisk klassifisering av hver selger, men kan undersøke og reagere når det er grunn til det.

Når søk viser tilbud fra flere selgere, vil en kort og lett tilgjengelig forklaring beskrive de viktigste parameterne for rangeringen og deres relative betydning. Betalt synlighet eller annen betaling som påvirker plasseringen, vil merkes tydelig som annonse eller sponset innhold og beskrives i den samme søk-/markedsplasskonteksten. I den første åpne betaen tilbyr Thesara ikke betalt synlighet i søkeresultater.

Thesara er ikke part i avtalen og garanterer ikke at et objekt er ekte, lovlig, fritt disponibelt, korrekt beskrevet, korrekt priset eller blir levert. Informasjon på plattformen erstatter ikke brukerens egen undersøkelse av objekt, motpart og vilkår før en avtale inngås.

Thesara anbefaler ikke konkrete betalingsmåter og gir ingen garanti mot svindel. Du må aldri dele BankID, kortdata, passord eller andre sikkerhetsopplysninger i Tjenesten. Alle brukere må også følge regler om blant annet immaterialrett, kulturminner, eksport/import, sanksjoner, skatter og annen lovgivning som gjelder handelen.

6. Ufravikelige rettigheter og lovvalg

Disse vilkårene begrenser ikke rettigheter som følger av ufravikelig norsk lov. De følgende reglene kan være relevante, avhengig av hvem som handler og hvordan avtalen inngås:

Forbrukerkjøpsloven § 3. Når en selger opptrer som næringsdrivende og selger til en forbruker, kan forbrukerkjøpsloven gjelde for avtalen mellom selgeren og kjøperen. Loven kan ikke fravikes til ugunst for forbrukeren. Thesara er ikke selv selger eller part i kjøpsavtalen, med mindre dette uttrykkelig fremgår for den aktuelle transaksjonen.

Angrerettloven §§ 1 og 3. Ved fjernsalg fra en næringsdrivende til en forbruker kan angrerettloven og lovens opplysningskrav gjelde for avtalen. Selgeren er ansvarlig for slike plikter. Thesara overtar dem ikke, med mindre dette uttrykkelig fremgår for den aktuelle transaksjonen.

Kjøpsloven. Ved avtaler mellom privatpersoner reguleres avtalen som utgangspunkt av kjøpsloven og den konkrete avtalen mellom partene. Forbrukerkjøpsloven gjelder ikke automatisk ved slike privatsalg.

Digitalytelsesloven § 3. Eventuelle rettigheter etter digitalytelsesloven begrenses ikke når loven kommer til anvendelse på Thesaras digitale tjeneste.

Vilkårene er underlagt norsk rett. Dette begrenser ikke lovbestemte forbrukerrettigheter eller regler om verneting.

7. Katalogdata, prisopplysninger og vurderinger

Katalogdata, historiske priser, brukerinnlegg, ekspertuttalelser, graderinger, estimater og øvrig informasjon på Thesara kan være ufullstendig, feil eller utdatert. Den er ment som hjelp til samlere og utgjør ikke et løfte om markedsverdi, ekthet, tilstand, investeringsavkastning eller salgbarhet.

Dersom Thesara tilbyr verktøy for vurdering, gradering eller prisestimat, er resultatet en indikasjon basert på tilgjengelig materiale. Det er ikke en forsikringsverdi, takst, garanti eller juridisk bindende erklæring, med mindre vi uttrykkelig sier noe annet for den konkrete tjenesten.

Merker, ekspertroller og KI

En status eller merking som «verifisert» skal forklare hva som faktisk er kontrollert. En slik merking er ikke i seg selv en garanti for identitet, eierskap, ekthet, tilstand, lovlighet eller gjennomføring av en handel. Brukerkommentarer, KI-generert informasjon og uttalelser fra eventuelle godkjente eksperter er ulike kilder med ulik autoritet.

Dersom Thesara tilbyr KI-støtte, er resultatene veiledende og kan være feil, ufullstendige eller basert på begrenset informasjon. De er ikke profesjonell taksering, juridisk, finansielt eller investeringsråd, eller endelig gradering. Resultatet må kontrolleres før det brukes som grunnlag for en viktig beslutning.

8. Moderering, rapportering og reaksjoner

Vi kan moderere innhold og bruk av tjenesten for å håndheve disse vilkårene, beskytte brukere og rettigheter, redusere svindel og etterkomme lovpålagte krav. Du kan rapportere mistenkt ulovlig eller regelstridig innhold gjennom rapporteringsfunksjonene der de finnes, eller via kontaktopplysningene i punkt 13. En rapport bør identifisere innholdet eller objektet, forklare hvorfor det er problematisk og inneholde relevant dokumentasjon. Bevisst misbruk av rapporteringsfunksjonen er forbudt.

Avhengig av alvorlighetsgrad, risiko, gjentakelse og sammenheng kan vi be om endring eller dokumentasjon, fjerne eller begrense innhold, merke informasjon, låse en tråd, redusere synlighet, begrense funksjoner, suspendere eller avslutte en konto. Vi vurderer tiltak forholdsmessig og vil så langt det er praktisk og rettslig mulig forklare hovedgrunnen for et vesentlig tiltak.

Thesara har ikke en generell plikt til å forhåndskontrollere alt brukerne publiserer. Likevel kan vi undersøke, sikre dokumentasjon eller varsle relevante myndigheter når loven krever det eller det er nødvendig for å forebygge alvorlig skade eller svindel. Mener du at et modereringstiltak er feil, kan du be om en ny vurdering via kontaktopplysningene i punkt 13. En slik anmodning bør normalt sendes innen seks måneder etter tiltaket.

Vi kan oppbevare relevant konto-, annonse-, rapport- og kommunikasjonsdata når det er nødvendig for å håndtere tvist, svindel, sikkerhet, lovkrav eller håndheving av Vilkårene, i tråd med personvernerklæringen og gjeldende rett.

9. Endringer i tjenesten og vilkårene

Vi kan videreutvikle, endre, stanse eller erstatte funksjoner når det er saklig nødvendig, for eksempel av sikkerhetsgrunner, for å oppfylle lovkrav, forbedre tjenesten eller tilpasse produktet til hvordan samlermiljøet bruker den.

Ved vesentlige endringer i disse vilkårene varsler vi på en hensiktsmessig måte og ber om ny aksept før du fortsetter å bruke konto- og fellesskapsfunksjonene der dette er relevant. Mindre språklige eller tekniske presiseringer kan tre i kraft uten ny aksept. Endringer skal ikke gis tilbakevirkende kraft for avtaler du allerede har inngått med andre brukere.

10. Ansvar, tilgjengelighet og lovbestemte rettigheter

Vi arbeider for at Thesara skal være sikker og tilgjengelig, men kan ikke garantere uavbrutt, feilfri eller risikofri drift. Vi kan utføre vedlikehold eller stanse funksjoner midlertidig når det er nødvendig. Vi er ikke ansvarlige for andre brukeres innhold, uttalelser, gjenstander eller avtaler, med mindre ansvar følger av ufravikelig lov.

Innenfor rammen av ufravikelig lov er Thesara ikke ansvarlig for indirekte tap, tapte muligheter eller tap som skyldes en avtale direkte mellom brukere. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke kan begrenses etter norsk rett, eller lovbestemte rettigheter for forbrukere.

11. Personvern og kommunikasjon

Personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor vi gjør det, hvem som kan motta opplysninger, lagringstider og rettighetene dine. Det å ha lest personvernerklæringen er ikke det samme som å samtykke til all behandling; der samtykke er nødvendig, ber vi om det separat og det kan trekkes tilbake.

Vi kan sende nødvendige tjenestemeldinger om kontoen, sikkerhet, moderering og vesentlige endringer. Markedsføring via e-post eller lignende elektronisk kommunikasjon skjer bare når vi har et gyldig grunnlag og du enkelt kan reservere deg.

12. Opphør og klager

Du kan når som helst slutte å bruke Thesara og be om å få slettet kontoen din. Sletting av personopplysninger følger personvernerklæringen og kan være begrenset av oppbevaring som er nødvendig for lovpålagte formål, sikkerhet eller håndtering av konkrete tvister.

Vi kan avslutte eller suspendere en konto ved vesentlig eller gjentatt brudd på vilkårene, ved sikkerhetsrisiko, svindel eller når vi er rettslig forpliktet til det. Der forholdet kan rettes, vil vi normalt gi en rimelig mulighet til å rette det før en permanent reaksjon.

Har du et spørsmål eller en klage, ber vi deg kontakte oss først. Forbrukere kan bruke de klage- og tvisteløsningsordningene som følger av ufravikelig lov.

13. Tjenesteleverandør og kontakt

Thesara er ennå ikke satt opp med fullstendige juridiske selskapsopplysninger. Denne siden skal oppdateres med registrert foretaksnavn, organisasjonsnummer, postadresse og e-postadresse før offentlig beta.